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退換貨政策

退貨

1. 您所購買商品在取貨完成後,依照消費者保護法規定,享有七天內含假日之猶豫期(非試用期)之權益,請保持產品妥善未開封之包裝、贈品、紙本發票(若已取得),以便我們為您進行退貨服務。

2. 若商品在運送過程有瑕疵或損壞,欲申請退貨,亦請於收到貨品7日內提出,逾期恕無法受理;商品、試用品及贈品一經拆封使用,恕無法接受退貨。

3. 如欲辦理退貨,於收到貨後,您可利用以下:

a. 至本站會員專區點選「會員專區」「訂單查詢」於該筆訂單點選退貨鍵進行退貨申請

b. 至商品收件確認email,點選「訂單連結」,利用「通訊處」與我們聯絡

c. 或者您可來信info@aeriaskin.com,告知訂單編號後申請,我們將儘快為您受理。

 

換貨

若收到商品後,如發現有瑕疵損壞、數量或訂購內容不符的狀況,欲申請換貨,請於到貨後7天內,利用「訂單連結」的「通訊處」功能聯絡客服人員,或者您可來信info@aeriaskin.com,告知訂單編號後申請,我們將儘快為您受理。


※ 原為免物流費的商品如因個人因素欲退換貨,買家須補物流費。物流費將於退款中扣除(瑕疵損壞產品除外)。